亲爱的顾客朋友们：
锦艺国际发展有限公司作为德国森海塞尔耳机在中国的独家总代理，为维护消费者的切身利益，维护森海塞尔在中国的知识产权不受侵害，在此郑重声明：
1.森海塞尔（ SENNHEISER）目前在市场上销售的MX500系列耳塞型号为MX500、MX500RC-L、MX500RC-S。
2、市场上各种宣称所谓“散包”、“工包”、“OEM”、“代工”、“残次处理品”的森海塞尔耳塞都是假货，森海塞尔工厂从未向市场提供以上任何形式的不合法产品。其中MX500为一次性塑纸密封包装，MX500RC-L、MX500RC-S为一次性吸塑密封包装，无密封均为假货。
3、正品森海塞尔耳机/耳塞包含2项防伪措施：
（1）全系列森海塞尔产品贴有锦艺国际“防伪标签”，消费者购买时一定要当场查询防伪号码，查询方式为拨电话：9510-5600、800-810-9315电话语音里会告诉你“该号码是第1次查询”。非此情况即为假货。或通过短信方式查询。
（2）森海塞尔每一款耳机/耳塞都附有保修卡，自产品购买之日起提供2年质保服务。请顾客在购买时当场填写完整10位物流码（请顾客不要购买物流码缺失、刮损及无法辨认的产品，此情况同不填写物流码将同样失去保修权利）和个人信息加经销商盖章确认，并请注意索要保修卡和商家的相关证明。
遇假请即向当地工商机关或消协投诉、举报。
森海塞尔耳塞保修卡
4.使用森海塞尔耳塞作为MP3标配耳塞的厂家情况如下：
OPPO全系列MP3标配SENNHEISER的MX400耳塞。
5.关于森海塞尔于MX500系列耳塞的产品答疑：
（1）问：MX500RC-L、MX500RC-S的产生与合法性的问题。
答：MX500RC-L和MX500RC-S这两个型号，是经过德国森海塞尔公司设计授权，特别为中国大陆地区生产的MX500的衍生型号.
（2）问：森海塞尔MX500单元型号标注（XHX）是否有特殊意义。
答：以3H8为例，它是森海塞尔对批次产品质量跟踪的序号标记，因季度和批次按内部保密程序更换，并无特殊意义。所有MX500、MX500RC-L、MX500RC-S产品都是按照森海塞尔全球统一的质量要求标准生产。
（3）问：在哪里可以放心购买森海塞尔系列产品。
答：请到森海塞尔全国各地的体验中心、专卖店、专柜购买。每家销售森海塞尔产品的体验中心、专卖店、指定经销商都有锦艺国际发展有限公司签署的专卖销售许可证，请当场查询。了解更多森海塞尔代理商消息可致电锦艺国际发展有限公司020-84811908或登陆锦艺国际网站：www.artsound.com.cn查询。
（4）问：有商家宣传其销售的MX系列产品是未经锦艺国际授权，但同样为正货，价格优惠是否存在这样的情况。
答：这种情况是不存在的，锦艺国际发展有限公司为德国森海塞尔公司授权的中国（中、港、澳）地区独家总代理享有指定产品唯一销售许可权。自03年起德国森海塞尔公司通过对全球市场的监控与调度，已经有效控制了市场秩序。在中国地区销售的正品MX500系列产品都为锦艺国际代理。所谓未经锦艺国际授权的产品其实为一些不法经销商的炒做穴头，其产品基本是一些伪造工厂生产的假货，批发价格7-15元，以45元甚至更高但低于正品的价格出售，往往以“散包”、“工包”、“OEM”、“代工”、“残次处理品”的托词进行掩护，并鼓吹同等品质。为了保护消费者的合法利益，森海塞尔每年都进行系列打假活动（可参考《森海塞尔年度打假报告》），希望消费者不要被此蒙蔽，并给予举报。
欢迎广大耳机爱好者和消费者拨打电话020-84811908或向当地经销商、代理商（详细地址请登陆公司网站）索取和咨询相关产品信息。
服务热线电话：020―― 84811908
锦艺国际网站：www.artsound.com.cn
锦艺国际论坛：www.artsound.com.cn/bbs
锦艺国际发展有限公司
2006年8月30日
